Hej.

Jag skapar digitala produkter med fokus på verkligt värde.

Allt började med ett enkelt ”Varför?”

Varför såg lösningen ut som den gjorde, och hur var den tänkt att skapa verkligt värde för kunden?

Tidigt i min karriär, med en civilingenjörsexamen i medieteknik och studier i grafisk design i Milano, mötte jag lösningar som var visuellt starka men där den underliggande logiken saknades. När svaren uteblev väcktes en stark nyfikenhet. Det blev startpunkten för en lång resa inom användarcentrerad design och datadriven produktutveckling – ofta sammanfattad i två bokstäver: UX – User Experience.

I dag har mitt fokus allt tydligare förflyttats mot produkt‑ och processfrågor på en mer övergripande nivå. Jag arbetar med att använda data som grund för beslut, från konverteringsoptimering inom e‑handel till att i dag leda Digital Experience (DX) Operations i en komplex produktorganisation.

I en tid präglad av AI har jag ett pragmatiskt förhållningssätt: hur och när skapar AI faktiskt värde för kund och slutanvändare? När löftet inte infrias, handlar mitt arbete om att förstå varför, och vad som behöver utvecklas vidare för att skapa verklig nytta.

Efter flera år som både konsult och anställd i olika organisationer har jag byggt en bred erfarenhet av hela den digitala produkt-livscykeln och av att leda arbete i miljöer med många intressenter. Drivkraften är densamma som alltid: en vilja att fortsätta lära, utvecklas och förstå ”Varför”.

// Carolina